この記事を読めば、退職代行サービスを使われた会社側のリアルな感想と対応方法がわかります。「利用者側が注意しておいたほうが良いこと」もあわせて掲載。
以前勤めていた会社で、従業員から退職代行サービスを使われたことがあります。
ウケますよね。
なかなかハードな会社でしたので「まあそりゃ1件ぐらいあるわな」とは思いましたが、実際に電話を受けたときはびっくりしました。
よく考えるとおもしろい経験だなーと思ったので、僕が以前に人事として勤めた会社で実際に退職代行を使われた感想をお話ししますね。
会社側の対応の流れも記載しますので、退職代行を使おうかどうか悩んでいる人には、「あ、会社側はこんな感じなんだな」と知ってもらえると良いかなと思います。
使われた退職代行についてさっそく詳しく知りたい場合は、下記の記事をどうぞ。
そもそも退職代行って何？が知りたい方は下記の記事を。
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退職代行を使われた会社側の感想
あれは2019年の夏ごろのこと。
僕が以前にいた会社は、全国に支店があるようなサービス企業です。そのときも本社で仕事をしてたのですが、丁度お昼頃に電話を受けました。
すでに意味わかんないですよね。
会社にかけてきて「代理で電話してる」というワードがすでに意味分からないですし、ユニオン？なにそれ？って感じです。
その頃は僕自身、退職代行というサービス自体を耳にしたことがあるかないかといった時期。
今となっては「あいつ、流行の最先端走って辞めていったな」としか思えないのですが…とにかく以下のような内容の連絡でした。
こんな感じです。
「まてまてまてまて」
って感じですよ。
正直支店の人間が辞めようが僕は痛くもかゆくもないのでどうでもよかった
いきなり辞めるとか言われても困りますし、とりあえず「労務担当から折り返しますので……」と連絡先だけ聞いて電話を終えた記憶があります。
そのときのメモは下記のような感じです。
サラバユニオン
〇〇 退職 もうこない
直接連絡しちゃだめ
折り返す
社会人として意味のわからないメモが誕生した瞬間でした。
ちなみに働いてたのは、下記の記事に書いたような会社です。ご興味あればあわせてご覧下さい。
退職代行を使われたら、もうどうしようもない
その電話を切ったあと、とりあえず支店の担当に連絡しました。
超動揺していました。そりゃそうですよね。
とはいえ本人がもう出社しないって言ってるなら、どうしようもありません。
ここで会社側がめちゃくちゃゴネたとして、その従業員が渋々明日から来たところを想像してみて下さい。
「お互いどんな顔して一緒に働けば良いの？」
って話ですよね。このまま辞めてもらうしかありません。
雇用条件に関わる代理交渉は弁護士か労働組合しかやってはいけなくて、普通の会社や個人が行えば「非弁行為」として違法です。
そうなれば「無効だ！」と訴えることもできるのですが、このサービスは抜け道を使っていました。
電話してきた「SARABA（サラバ）ユニオン」は「合同労働組合」です。
辞めた従業員が一時的にその労働組合に加入していて
「本人の代わりに労働組合が交渉している」
という建て付けで連絡してきており、完全に合法。
さらにその従業員には有給がたくさん残っていたので、有給全消化して最短日で退職しますという合法卑劣コンボが有効になってしまいました。
会社としてはゴネたところで意味がなく、もう何も言えないので、要求を飲まざるを得ません。
もしここで退職代行サービス相手にプンプンしたところで、会社側が不利になってしまいます。
「このやろー！」なんて言おうもんなら、下手したら恐喝とかで訴えらるのではないでしょうか。
というわけで、退職代行を使われた会社側（というか電話を受けた僕）の感想は
というくらいです。現場は騒然としますが、会社としては正直何もできませんね。
ちなみに、もしも退職代行を使われても人事担当者が感情を荒立ててはいけません。
退職代行をつかわれたことで「あのクズ野郎！」なんて言い出す人はコミュ力不足の傾向にありますので、自分の価値を下げるのは避けておきましょうね。
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退職代行を使われた会社側・人事担当者の対応フロー
繰り返しますが、退職代行を使われた場合、会社側は怒ったところでどうにもなりません。
僕のいた会社も、最低限のことを確認したうえで普通に退職してもらうことにしました。
会社としては最低限、「その電話主が、本当にその従業員から依頼を受けた代理人なのか？」といった事実を確認する必要があります。
極端な話をすれば、本人が犯罪組織のトラブルに巻き込まれ、そのグループが退職代行の名を騙って連絡してきているケースだって考えられるワケです。
もし確認せずにそのまま手続きを進めた場合、後日そんな事実が判明したら「謎の代理人の電話を信じるとか、どれだけ無責任な会社なのよ？」という話になってしまいます。
会社は、本当にその従業員が退職代行に依頼したのか確認する必要がある
大抵の場合、退職代行サービスからは「本人に連絡しないでくれ」と言われます。退職代行を利用するときにそういったお願いができるシステムになってるんですね。
でもこれは、あくまで「お願い」。会社側としてはバカ正直に連絡せずにいる必要はないので、ほぼ確実に連絡するでしょう。
しかし僕がいた会社が使われた退職代行サービスは、きちんと先手を打って対応していました。
「依頼者から、すぐに退職届と委任状を送ってもらう」と伝えてきて、連絡をできるだけ阻止する工夫をされていました。完璧ですね。
とはいえそのときの労務担当は本人にめっちゃ電話してましたが、連絡がつながらないうちに速達で本人からの退職届が届きました。
それが終われば、あとは退職手続きを進めるだけ
退職代行業者とのやり取りが一通り終わり、本人から書類が送られてくれば、会社側はもう退職手続きを進めるだけです。
ゴネてもなんともなりませんし、本人が退職すると言っているのであれば、そうするしかありません。
有給を使いたいというなら使わせないと、シンプルに会社側が法を犯すことになります。
というわけで、退職代行を使われると会社は何もできません。本人からの依頼だと確認さえできれば、そのまま退職手続きをするしかないってことですね。
退職代行に対して、会社や人事担当者が絶対にやってはいけないこと
僕が実際に経験した際に調べたことや労働法などと照らして「退職代行サービスや使った従業員に対して、会社側が絶対にやってはいけない対応法」をまとめておきます。
もしも人事・労務担当の方が見ていたら、これだけは気を付けた方が良いですよ。
- 退職代行サービスにキレて連絡を取るのをやめる
- 退職代行サービスに罵声をあびせる
- 「本人から連絡がないと受け付けない」なんて言って退職を認めない
- 本人から送られてきた退職届を受け付けない
上記のようなことをすると、ただただ面倒なことになるだけです。
残念ながら会社がどれだけゴネようが、本人が退職の意思を示せば辞めさせるしかありません。有給が残っていたら使わせないと違法ですし、辞めるというなら辞めさせないと違法です。
退職代行からの連絡を受け付けなければ、本人と連絡をとるための経路がなくなって労務手続きがめんどくさくなるだけです。
どちらにせよ向こうはもう辞める気ですので、最大限退職代行サービスを経由してスムーズに事を進めた方が、最終的には会社側にとってもメリットがありますね。
ゴネるのだけは愚策ですので、効率的に辞めてもらったほうが良いでしょう。
退職代行を使って辞めたいときに気を付ける事
さて、利用者目線でいえば、基本的に退職代行に頼めば問題なく辞められます。
だって会社側は何もできないんだもの。
とはいえちょっと注意点があります。退職代行を使われた立場から「この辺りは気を付けておいた方が良いかも？」と思ったことをお伝えしておきましょう。
- 有給の残日数
- 退職時の返却物
- 退職時の費用返還などの契約
上記3点ですね。
有給の残日数は事前にチェックしておくとカンペキ
労働基準法では、労働者は退職の意思を退職日の14日前に通知すれば問題なく辞められると決まっています。
つまり有給＋公休＝14日以上ある状況なら、明日から行かずに給料をもらいつつそのまま辞められます。
しかし自分の有給の残日数を把握していなければ、もしかすると会社側に良いように日数操作されるかもしれません。
退職代行を使いたいと思うようなブラックだったら尚更考えられますね。
ちなみに有給の管理って、会社側が適当に操作してやろうと思えばできちゃうんです。従業員の一人や二人分くらいなら余裕。
勤怠管理してるのはあくまで会社で、それを国に提出してるわけじゃありませんので。
というわけで、もし可能であれば、事前に有給の残日数を確認しておくことをおすすめします。
退職時の返却物も、あらかじめ会社に置いておけば最高
保険証は最低限返却しなければなりません。これは社会保険の資格喪失手続きに必要ですので、ちゃんと会社に返還する必要があります。
その他、たとえば社員証などの返すべきものも、スルーしてたら費用請求される可能性があります。（あらかじめ規定があればですが）
そのあたりだけは気を付けておきましょう。もし辞めると心に決めたのならば、退職代行をつかう直前の出勤日に会社のデスクに返却物をすべていれて帰れば最高です。
退職時の返還費用などの規定は要チェック
状況や契約によるので完全にあなたや会社次第ではありますが、その他の返還規定が定められている場合もあります。
例えば資格の取得で会社がお金を出した場合。「資格取得して〇年以内に辞めたら取得した費用返してね」みたいな契約を交わしている可能性だってあります。
理屈のとおった契約ならもちろん有効ですし、当然その分は請求されますのでお気をつけ下さい。
たとえば借り上げ社宅の初期費用なども、良く見たら規定があるかもしれませんね。要チェックです。
僕がいた会社が使われた退職代行SARABAとは
注意するのは前述した3点のみで、退職代行を使えば会社は本当に辞められます。
というわけで、その従業員が使った退職代行サービスをピックアップしてご紹介しておきます。
退職代行SARABA（サラバ）は「退職代行SARABAユニオン」という合同労働組合が運営するサービス。
僕が電話を取ったときも「SARABAユニオン」と名乗っていましたが、その名の通り「労働組合」から電話がかかってきていたのでした。
ちなみに誰かの代理で雇用条件に関する交渉ができるのは、所属労働組合か弁護士のみです。そのどちらでもない第三者が行うと、弁護士法違反で捕まってしまいます。
そんな風にちょっと特別な優良サービスなのに、たったの24,000円というコスパ最高な退職代行SARABA。
辞めた従業員に対しては、「あいつ、流行の最先端を走った上に、ちゃんと調べてこの退職代行を選んで辞めていきやがったな」という感想になりました。
| サービス名 | 退職代行SARABA（サラバ） |
|---|---|
| 労働組合 | 退職代行SARABAユニオン |
| 運営会社 | 株式会社スムリエ |
| 退職費用 | 24,000円 |
| 連絡手段 | LINE・メールで24時間 |
| 支払い方法 | 振込・クレジットカード |
| 退職失敗時の返金 | 全額 |
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退職代行SARABAを使った辞め方
この退職代行SARABA（サラバ）、本当に24時間対応という事をウリにしていて、場合によっては下記のような状況で辞める事も可能です。
- 「はー今日もまた怒られた。まじめんどくせえ。辞めるか。」
- LINE相談
- 内容確認
- ヒヤリングシート返送
- クレジットで24,000円支払い
- 明日行かなくて良い
- 退職届と委任状、返却物を会社に郵送して完了
上記のように「めんどくせえから晩飯作るのやめてピザ頼むか。ちょっと高いけど。」くらいの労力で辞める事ができます。
しかも辞めたあとは転職エージェントも紹介してくれるため、辞めた流れで転職活動を始めることも可能。
LINE一本で申し込みから必要な情報の提出まで済ませられるうえ、不安な事があればとりあえず無料で相談できます。
ちなみに後日べつのツテでサラバの担当者とお話したのですが、
- 看護師
- 製造業
- 運送業
- 営業
- 事務
- エンジニア
- 期間工
退職代行を使うのは、上記の職業の人が多いみたいです。特に看護師の方は、数人同時に結託して使う人も多いとのこと。
しかも月間300人以上が使ってると。
もし辞めるなら、SARABAはけっこうちゃんとしたサービスなのでどうぞご利用下さい。とりあえず無料相談OKです。
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仕事を辞めるのも、みんな業者に頼む時代です。
もっと詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。
会社側への提案。退職代行を使われないための対策案
退職代行サービスは、今や本当に一般的になろうとしています。
もしも「退職代行を使われたくない」「ありえない」と考えているなら、会社側が「辞めやすい環境」を考えないと、今後退職代行を使われる機会はより加速していくのが目に見えています。
例えば「退職の報告や相談はチャットでも良い」と明文化してしまうとか「引き継ぎさえできれば2週間前でOK」としてしまうとかです。
要するに「それなら、できるだけ迷惑かけないように辞めようかな」と、従業員に自発的に思ってもらえるような仕組みがないと、段々と時代遅れな会社になっていきそうですね。
会社の方が立場が上で、他の会社と同じようにしてたら良い時代は終わりました。その会社の社員にパーソナライズして、退職まわりも整備するべきです。
「いやいや辞めるなら筋通せよ」みたいなのって、今の時代本当に意味ありません。
結果として退職代行を使われたり、バックれられたり、あるいは無気力社員を量産したり、、、という話に繋がってきます。
時代に合わせた方が良いですよ。
退職代行を使われたら、会社側はもう何も言えない
結論、退職の意思を固めたら、自分で言おうが退職代行が言おうが、会社は何も言えません。
もちろん自分で手続きをしても良いのですが、「なんかやだな」とか「めっちゃ怒られたら面倒だな」とか思いますよね。
そんな面倒を24,000円で全部肩代わりして、ついでに有給使用とか返却物とかも全部確認して調整してくれると。
転職エージェントも紹介してくれると。
そう考えると、タイミングによっては「あれ？晩ご飯にピザ頼むよりコスパ良いのでは？」って思えてきそうです。
「退職代行を使われた会社はなんともできないよ」というお話でした。
では。
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